Termos de Uso

1. Definições

• "Plataforma": H.Tech Evolve, incluindo site, diagnóstico e sistema de análise
• "Serviço": Diagnóstico de maturidade organizacional analisado pelo DOT (IA da H.Tech) com pesquisa real e fontes citadas
• "Usuário": Pessoa física ou jurídica que aceita estes Termos e utiliza a Plataforma
• "H.Tech": H.TECH CONSULTORIA, inscrita no CNPJ sob nº 51.312.657/0001-25, com sede na Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1748, Sl 1710, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04570-140, prestadora do Serviço
• "Conteúdo": Insights, recomendações, relatórios e demais outputs da Plataforma

2. Aceitação dos Termos

Ao criar conta, utilizar a Plataforma ou realizar diagnóstico, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer cláusula, não deve utilizar o Serviço.

Para utilizar a Plataforma, você deve:

• Ser maior de 18 anos
• Ter capacidade legal para contratar
• Se representar empresa, ter poderes para vinculá-la a estes Termos

3. Descrição do Serviço

A H.Tech oferece uma plataforma de diagnóstico de maturidade organizacional que:

• Avalia times em 7 dimensões nos eixos técnico e humano com base em frameworks científicos (DORA, ITIL, COBIT, PMBOK, DMBOK, NIST/ISO 27001, SCARF)
• Utiliza inteligência artificial para gerar insights e benchmarks setoriais
• Aciona segunda camada do DOT no Relatório Completo, com pesquisa adicional e fontes citadas
• Fornece recomendações acionáveis e planos de evolução 30/60/90 dias

4. Limitação de Responsabilidade

LEIA ATENTAMENTE: A H.Tech se exime de responsabilidade por:

• Decisões empresariais: Qualquer decisão tomada com base nos insights fornecidos é de exclusiva responsabilidade do Usuário
• Resultados específicos: Não garantimos resultados específicos de negócio, melhoria de métricas ou evolução após implementação das recomendações
• Danos indiretos: Lucros cessantes, perda de dados, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma
• Disponibilidade: Indisponibilidade temporária da Plataforma por manutenção, falhas técnicas ou causas fora de nosso controle
• Precisão de IA: O DOT busca fontes reais a cada análise e cita índice de cada claim numérica. Imprecisões podem ocorrer. Recomendações são orientação estratégica, não substituem julgamento técnico nem consultoria especializada.
• Integração com terceiros: Falhas em serviços de terceiros (Stripe, provedores de email, etc.)

Responsabilidade máxima: Em qualquer caso, a responsabilidade total da H.Tech será limitada ao valor pago pelo Usuário nos últimos 12 meses.

5. Propriedade Intelectual

Metodologia H.Tech: Todos os direitos sobre a metodologia, algoritmos de IA, frameworks proprietários, marca e conteúdo da Plataforma pertencem à H.Tech. É expressamente proibido:

• Copiar, reproduzir ou replicar a metodologia para uso comercial
• Fazer engenharia reversa dos algoritmos
• Utilizar a marca H.Tech sem autorização prévia por escrito
• Revender ou sublicenciar o acesso à Plataforma

Seus dados: Você mantém propriedade sobre os dados empresariais fornecidos. Ao usar a Plataforma, você nos concede licença não exclusiva para processar esses dados conforme descrito na Política de Privacidade.

Dados agregados: Podemos utilizar dados agregados e anonimizados para melhorar a Plataforma, treinar modelos de IA e gerar benchmarks setoriais, sem identificação da sua empresa.

6. Planos e Pagamentos

A Plataforma oferece os seguintes planos:

• Diagnóstico Gratuito: Avaliação completa de maturidade em 7 dimensões com score geral, benchmark setorial e 1 insight gerado por IA. Sem necessidade de cartão de crédito
• Relatório Completo (R$ 97 – pagamento único): Inclui 5+ insights personalizados pelo DOT, camada profunda em 24-48h com pesquisa real do setor, plano 30/60/90 com referências verificáveis, casos públicos similares, PDF profissional sem watermark, e 30 dias de DOT no WhatsApp
• Dot Premium (R$ 47/mês): CTO de bolso no WhatsApp, conversas ilimitadas, briefing matinal com pesquisa real, modo sparring. Cobrança recorrente mensal.
• Plano Team / Enterprise: Inclui data analytics do time integrado com Azure DevOps (GitHub em breve), diagnósticos individuais agregados, squad de especialistas (no Enterprise) e roadmap revisado por especialista sênior. Valores sob consulta, lista de espera aberta.
• Programas Customizados: Para casos avançados de evolução contínua. Valores sob consulta.

7. Cancelamento e Rescisão

Por você: Pode solicitar exclusão da sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. Os relatórios já entregues permanecerão acessíveis por até 30 dias após a solicitação.

Por nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de:

• Violação destes Termos
• Uso fraudulento ou abusivo da Plataforma
• Inadimplência de pagamento
• Atividade que prejudique outros usuários ou a Plataforma

Após cancelamento, seus dados pessoais são mantidos pelo prazo legal (ver Política de Privacidade). Você pode solicitar exclusão antecipada.

8. Obrigações do Usuário

Ao usar a Plataforma, você se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas
• Manter confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Não compartilhar acesso com terceiros não autorizados
• Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou antiéticos
• Não sobrecarregar a infraestrutura com requests automatizados
• Respeitar direitos de propriedade intelectual da H.Tech

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais está regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, você também aceita a Política de Privacidade.

10. Modificações dos Termos

A H.Tech pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se não concordar, você deve interromper o uso da Plataforma.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

• Independência das cláusulas: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• Não renúncia: A tolerância com descumprimento não constitui renúncia de direitos
• Cessão: Estes Termos não podem ser cedidos pelo Usuário sem autorização prévia da H.Tech
• Acordo integral: Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre as partes

13. Contato

Para questões sobre estes Termos, entre em contato: